Úvod > Ostatní > Podivná chyba při odesílání sčítacího formuláře

Podivná chyba při odesílání sčítacího formuláře

29.03.2011 | Zobrazeno: 6370x Zanechte komentář Přejít na komentáře

V sobotu odpoledne jsem sednul k PC a chtěl jsem odeslat sčítací formuláře. Podíval jsem se tedy na oficiální stránky, kde jsem podle kódu z papírových formulářů stáhnul elektronické formuláře ve formátu PDF. Celkem se jednalo o 5 formulářů. První jsem začal vyplňovat domovní list, který byl nejjednodušší. Po vyplnění jsem kliknul na tlačítko Zkontrolovat, vše bylo OK. Poté jsem kliknul na tlačítko Odeslat Online. Zobrazila se hláška, jestli souhlasím s certifikátem, dal jsem Ano a zobrazila se chyba: „Během procesu odesílání se vyskytla chyba. Server má neplatný certifikát SSL.“ A co teď?

Udělal jsem screenshot a hodil odkaz s textem hlášky na Twitter. Za celé odpoledne na toto téma žádná zmínka. Naopak na všech sociálních sítích nikdo záporný ohlas nenapsal. Naopak, samé kladné zprávy – odeslání sčítacích formulářů byla sranda. Nejsem debil, řekl jsem si a pustil se znovu do odeslání. Nejdříve jsem ale odinstaloval starý Adobe Reader 9 a naistaloval verzi X. Pročetl jsem si nějakou dokumentaci, znovu stáhnul PDF sčítací formuláře a pustil se do vyplňování. Výsledek byl stejný. Při odesílání formuláře se asi v 15% odesílání opět zobrazila hláška o neplatném SSL certifikátu serveru. Formuláře jsem zkusil ještě odeslat na PC v práci, ale stále se zobrazovala stejná hláška.

V neděli odpoledne jsem napsal email na Český statistický úřad. Odpověď přišla v úterý takováto: „Příčiny problémů při stažení nebo odesílání formulářů mohou být různé. Některé časté problémy jsou uvedeny na webu www.scitani.cz v rubrice Nejčastější dotazy, pokud to nepomůže, tak doporučuji tazateli se obrátit mailem na adresu eform@scitani.cz, co nejpodrobněji popsat svůj problém a vybavení počítače, na kterém pracuje (operační systém, internetový prohlížeč, připojení k internetu), případně i připojit printscreeny chybových hlášení a uvést na sebe telefonní spojení, abychom ho případně mohli kontaktovat při řešení problému. Část dotazů řešíme přímo zde v ústředí, technické dotazy předáváme kolegům z GDIT, kteří mají e-formuláře na starosti.“

V pondělí, ještě než mi přišel výše uvedený mejl, jsem zkusil sčítací formuláře znovu odeslat na notebooku, který se ničím neodlišuje od mého PC. Odeslání proběhlo v pořádku a po půl hodince jsem měl ze zákona splněno. Kde se stala chyba, to už se asi nedozvím a ani to nebudu zkoumat – nebudu již psát email na ČSU. Podle mého názoru jsem nemohl nic ovlivnit, udělal jsem vše správně. Proč mi tedy formuláře nešli odeslat?

KategorieOstatní Štítky:
1 bod2 body3 body4 body5 bodů6 bodů7 bodů (3x hlasováno, průměr: 7,00 ze 7)
Loading...Loading...
  1. tommy
    09.04.2011 na 17:45 | #1

    @tommy
    Tak jsem nainstaloval Adobe Reader 9.4 a uspesne formulare odeslal. Kdovi, cim to bylo.

  2. tommy
    09.04.2011 na 14:38 | #2

    Vcera jsem odeslal 3 formulare pres internet, potvrzeni jsem obdrzel ihned pote. Dnes pri odeslani zbyvajicich formularu rodiny se ukazuje: „Během procesu odeslání se vyskytla chyba. Neznámá chyba.“. Na infolince mi doporucili, abych napsal mail. Formular pri kontrole pred odeslanim O.K. Infolinka overila, ze formular byl stazen, ale data se zpet neodeslala. Co se zmenilo, ze vcera to slo naprosto hladce a dnes ne?

  3. 08.04.2011 na 18:27 | #3

    @LUE Myslel jsem, že ve Windows 7 se automaticky čas synchronizuje s time.windows.com, tak nechápu, jak jsi tam mohl mít rok 2005. Jedině jestli máš XP, ale tam se to myslím nechá nastavit taky.

  4. LUE
    08.04.2011 na 16:58 | #4

    tak ja sem mel stejny problem, chyba byla v nastaveni datumu na pocitaci…mel sem nastaveny rok 2005, tech sprostych slov nez jsem na to prisel :)

  5. Milan
    07.04.2011 na 12:47 | #5

    Úplně stejný problém, ještě skusím odeslat na jiném PC, který je připojen na jiného poskytovatele internetu a dlabu na to. (oba PC jsou téměř nové, vše aktualizováno – včetně synchronizace času.)

  6. 06.04.2011 na 18:53 | #6

    @Robspierre Tak když už to nevědí ani kluci z ČSU, tak to vyřeší už jen tužka.

  7. Robspierre
    06.04.2011 na 17:43 | #7

    stejný problém: „Během procesu odeslání se vyskytla chyba. Server má neplatný Certifikát SSL.“
    volal jsem na jejich helpdesk, nepomohli, jen mě navedli do vlastností síťového adaptéru a dále z nich nic nevylezlo (..nevím, čím by to mohlo být, bohužel vám nemohu poradit…) :-)
    Win 7 Pro; nejnovější Adobe Reader (10.0.1 jestli se nepletu)

    edit: ohledně času to je směšné.. :) čas mám samozřejmě aktuální, synchronizace s MS by měla být zaplá. nebo to chce něco speciálního? 5.6.2037? nějaké další nápady?

  8. 05.04.2011 na 21:45 | #8

    @george Čas mám na PC každou chvíli jiný! Měl jsem nastavit nějaký speciální? Kolik? :-)

  9. george
    05.04.2011 na 20:45 | #9

    Mel jsem stejny problem a jiz odstraneno. Datum v pc musi byt aktualni jinak neni mozne certifikovat.

  10. miki
    03.04.2011 na 12:39 | #10

    Taky jsem mel problem s touto chybou, ale napodruhe mi to proslo.

  11. FatMan
    31.03.2011 na 21:10 | #11

    U mně totéž, na druhý pokus to (asi) prošlo.

  12. 31.03.2011 na 19:27 | #12

    @Ni … ale stále nevíme, co je příčina? 💡

  13. Ni
    31.03.2011 na 17:07 | #13

    Mám stejný problém. :(

  14. Sley
    31.03.2011 na 08:38 | #14

    Jsme minimálně tři – od rána se pokouším formulář odeslat, ale bezvýsledně. Mně to pro změnu hlásí: „Během procesu odesílání se vyskytla chyba. Neznámá chyba“ a šmytec.

  15. 30.03.2011 na 13:05 | #15

    @Jiří Štolc Když jsem sdílel tento článek na Facebooku, psali do komentáře přátelé, že mám zavirovaný PC a nebo že jsem nepotvrdil certifikát. Houbelec! Jsi první člověk, který má (měl) stejný problém. Že by jsem byli jen dva?

  16. Jiří Štolc
    30.03.2011 na 08:15 | #16

    I já mám stejný problém. Mají v tom pěkný bordel. Zajímalo by mě, která firma připravovala toto sčítání online, a kolik za to inkasovala. Nedal bych jim vůbec nic, protože to nefunguje. Leda bych si na sčítání lidu koupil čtvrtý počítač, protože ze třech mých nynějších formulář odeslat nejde. Přeji pevné nervy při odesílání!!!

  1. Žádné zpětné odkazy
  • RSS
  • Twitter
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Picasa
  • Flickr
  • YouTube