ZkuSMO.cz

SMO: tak pozdě ale přece jsem si přehrál Váš hovor s pracovníkem Natury. Ujistil mě, že psát tady jiné názory, než jaké máte Vy a snažit se Vás o něčem přesvědčit zřejmě nemá cenu. V hovoru jste nadiktoval adresu, což beru jako souhlas se zasláním balíčku. Když se Vám operátor zmínil, že to stojí 45Kč, řekl jste, že balíček pošlete zpět. Nakonec tedy, že si to ještě rozmyslíte, ale nejspíš ho pošlete zpět. Jestli jste ho pak obdržel a nezaslal zpět, tak to je od Vás dost podraz nemyslíte?

SMO: já ale neřekl, že nemají sídlo, ale jen to, že není na Nemanický. Uvádí tam tuto adresu, protože jde o zásilkovou společnost a většina komunikace se zákazníky se děje právě přes poštu. Sídlo mají, našel jsem si i jeho adresu a vím kde to je už, takže v tom bych problém neviděl. Navíc se mi zdá, že např. internetové obchody taky nemají sídla a komunikují prostřednictvím mailu hlavně. Tak možná to jsou taky podvodníci, to já nevím, ale nemám takovej pocit. A jen bych tedy zopakoval otázku, která by mě zajímala: Když jste přesvědčen, že se jedná o podvodníky, proč se s nimi nesoudíte? Nejsem právník a ani se mi nechce hledat paragrafy, ale mám pocit, že existuje něco ve smyslu, že každý občan, který ví o protizákonném jednání je povinnen jej nahlásit.

SMO: ano, na Nemanické nesídlí a víte proč? Protože se jedná o zásilkovou společnost a na Nemanické je sídlo pošty. Kontakt s nimi je možný přes telefon, mailem nebo poštou. Na tom nic podvodného nevidím.

Také si dovoluji reagovat na pan SMO. Já jsem si pře poslechla i jím přiložený soubor v druhém článku, tedy nahrávku s telefonním operátorem. No nevím z čeho tam tento pán vyrozuměl, že objednal něco co nechtěl. Dle mého laického názoru tam není nahrávka na 100% celá, protože pokud to budete i Vy poslouchat zajisté zjistíte, že hovor není úplný. Takže lze mít pochyby i čestnosti tohoto pána. On tvrdí, že nic neobjednal, ale důkaz v nahrávce nezazní, tedy alespoň já mám prostě pocit, že nahrávka je někým záměrně zkrácena.

Jenomže já nevěřím Vám, věřím sama sobě a tomu, co vidím a taky zmíněné firmě, která v Nemanické 100% sídlí.

Vážený pane,

ve Vašem úvodním článku na žádnou z otázek neodpovídáte jen tam osočujete firmu z podvodu na základě nějaké z vašeho pohledu pochybné objednávky. Navíc pokud si člověk zvětší přiložené fotografie je zjevné, že krabičky byly otevřené, takže lze pochybovat i o tom zda jste užíval či nikoliv!!!

Jsem klientem firmy a asi již dvakrát jsem ze zákaznickým centrem komunikoval, vždy to bylo milé a příjemné a neprovolal jsem ani těch 80kč jak tu Vy nebo někdo jiný udává. Prostě jen nechápu Vaši hloupost. Namísto uložení zásilky do poličky jste měl firmu kontaktovat. Tak to vidím já.

Dobrý den,
chtěla bych poukázat na všechny negativní ohlasy, co se tu dočítám. Nechápu, co je špatného na tom, že nám někdo něco nabízí po telefonu,to za prvé, za druhé, pokud to někomu vadí, má si zablokovat ono číslo, co mu volá, nebo to vůbec nezvedat, nebo zavěsit. I když si myslím, že slušně vychovaný člověk si to aspoň vyslechne a případně odmítne, že nemá zájem, takže firma těžko může něco zasílat, pokud to dotyčný odmítne. A konečně za třetí, když už něco takového posloucháte, tak opravdu poslouchejte, abyste se potom nedivili, s čím že jste to souhlasili. A vše bude ok!

Vážený pane,

nechci Vám sahat do svědomí, ale ukazujete zde hlavně svoji hloupost. Proč jste Vámi jak tvrdíte nevyžádanou zásilku přebíral a proč jste nejednal hned po první, proč jste vše nechal zajít tak daleko? Proč jste do firmy nezavolal a nezjistil jak je možné, že Vám něco zaslali? Pokud vím tak tyhle firmy z důvodu svojí i Vaší ochrany hovory nahrávají, takže pokud na 100% víte, že Vás onen mladík obelhal a bez Vašeho souhlasu Vám balíček zaslal není nic jednoduššího než se s firmou spojit, nejlépe telefonicky a nahrávku si vyžádat.

A teď Vás budu citovat: „Jak bych se měl teď zachovat abych se NaturaMed Pharmy zbavil a nezaplatil ani korunu. Proč bych taky přeci měl? Jediné o co jsem zatím přišel je čas a doufám, že to tak zůstane.“ Zachovat jste se měl hned a ne až poté co jste dostal bůhví kolikátou upomínku. Nechci se firmy zastávat a také nejsem velkým znalcem práva, ale myslím si, že pokud jste balíček převzal a neřešil to hned po první zásilce sám jste si na problém zadělal a teď tu jen pláčete nad rozlitým mlékem.

@SMO
Možná jednáte sám za sebe, ale nevěřím, že by firma zaslala něco bez Vašeho souhlasu a pakliže ano, pak nechápu Vaši z odpuštěním hloupost. Proč jste první Vámi nevyžádanou zásilku založil do nějaké poličky? Proč jste hned situaci neřešil? Mně přijít něco co jsem si nevyžádala, tak by se asi nestačila firma divit.

SMO: nějak nechápu zmínku o rozdvojené osobnosti, když jsem si to už opravil, ale OK. Já fakt nevím, jak to chodí po telefonu, ale Vy se sice smějete, ale jste to vy kdo teď (nevím jestli schválně) lže. Já ten kupon viděl a vše je na něm napsáno stejnou velikostí písma. Pokud tedy někdo viděl zdarma, musel vidět i to ostatní, protože to je v jednom odstavci. A zase to zjednodušené vidění – jsou to podvodníci a basta. Proč je tedy nežalujete? Protože sám dobře víte, že to podvodníci nejsou, jen Vám nesedl jejich styl podnikání (neříkám, že mně ano)

@Zuzana
Paní Zuzano je tu takových lidí jako pan Kája sice málo, ale i já patřím mezi ty kdož nemají ze společností špatné zkušenosti.

Pokud vím tak firma tady funguje už asi dva roky a zatím funguje. Myslíte si tedy, že kdyby byla opravdu podvodná, že funguje již dva roky? Mám pocit jestli Vy nejste jen další z těch, kterým při zaslechnutí slůvka máte to zdarma nezalehlo v uších a pak neslyšeli a nebo nečetli další podmínky.

I mne asi před půlrokem z mojí každodenní činnosti vyrušilo telefon, který jsem rozmrzele zvedla a po úvodním představení slečny byla rozhodnuta ho zavěsit, ale pak jsem si jí vyslechla. K ničemu mne nenutila a ani do ničeho netlačila, prostě představila produkt a já uvěřila, že mi může pomoci. Léta totiž trpím vleklými exémy a trápí mne vyšší tlak. Pravda mluvila trochu rychleji, ale když jsem se jí zeptala na to čemu jsem nerozuměla, ráda mi znova vše vysvětlila. Produkt mi přišel cca do dvou týdnů a já s ním zašla ke svému lékaři a ten si pozorně přečetl složení i brožuru a mé rozhodnutí schválil. Zjistila jsem, že tento produkt, který se může zdát drahým, je opravdu kvalitní a že na trhu se nachází spousta dražších, ale i levnějších. Je každého volba kolik investuje do svého zdraví.

A ještě něco k tomu dalšímu zasílání. Jak operátorka tak i v balíčku v dopise je napsáno, že další zásilku lze za určitých podmínek odhlásit. Takže pokud bude člověk řádně poslouchat a nebude jen slepě veden slůvkem zdarma a poté si pořádně přečte přiložený dopis, sám předejde potížím.