NaturaMed Pharma s.r.o. – geniální marketingový tah nebo podvod?
Někdy začátkem dubna, přesný den ani hodinu už si nepamatuji, mi na mobil volá neznámé číslo. Ozval se příjemný hlas mladého pána. Jestli mám chvíli čas, má prý pro mě výhodnou nabídku apod. Vetšinou takovéto telefonáty zavěšuji aniž bych věděl o co jde – určitě nabízejí něco o co opravdu nestojím. Ale …
Měl jsem dobrou náladu a tak jsem telefon nezavěsil. Nechal jsem mladíka v klidu hovořit o přírodním unikátním produktu Omega 3 obsahující nenasycené mastné kyseliny. O tom, jak tento preparát pomáhá chránit srdce, cévy, snižuje hladinu cholesterolu a blahodárně působí na klouby. U mobilního telefonu mám handsfree, tak jsem ho zapnul. Jelikož jsem byl v práci kolega samozřejmě vše slyšel a potají jsme se tomu smáli. Když se začal vyptávat, tak jsem si dal telefon zpět k uchu. Původně si mladík myslel, že ozve nějaká paní, že to tak má v systému. Ujistil jsem ho, že jsem mladý muž. Jméno té paní také říkal, ale už si ho opravdu nepamatuji. Na S, už nevím.
Můj optimizmus nadále přetrvával a začal jsem se mladíka vyptávat. Na to kde a jak získali moje číslo na mobil, jestli je to legální apod. Tvrdil, že volá lidem, které má v systému, že je to jeho práce. Po několika minutách jsem mu tedy nadiktoval poštovní adresu, kam mi bude zdarma doručen přírodní preparát Omega 3. Na závěr dodal poznámku, že preparát je zdarma, ale že musím uhradit poštovné 45 Kč. Ujistil jsem ho, že nic platit nebudu a že jim balíček přijde zpět. Pak mě ještě myslím přemlouval, tak jsem řekl, že si to ještě rozmyslím – jestli si ho vezmu. Co si ještě pamatuji z rozhovoru je to, že se ptal na ročník narození. Řekl jsem 1982 a mladík nato, že je také narozen v tomto roce.
12. dubna 2009 jsem měl ve schránce jakýsi větší dopis. Po rozbalení jsem si uvědomil o co vlastně jde. V malém balíčku byl slibovaný výrobek Omega 3 a faktura se složenku na 45 Kč za poštovné. Říkal jsem si, nic jsem nepodepisoval, ani pro NeturaMed Pharma, ani pro Českou poštu, myslím převzetí balíčku, nebudu to tedy vůbec řešit. Výrobek i fakturu jsem hodil do poličky.
12. května 2009 jsem měl u na stole v pokoji baliček. Říkám si, co to je? Jdu za rodiči a ty mi zdělili, že mě pošťačka nezastihla doma, jak by taky mohla, když jsem byl v práci jako normální pracující člověk, tak že balíček nechala u sousedky. Dobrý no. Tak jsem to rozbalil a co vidím. NaturaMed Prarma preparáty Omega 3 a faktura ze složenkou na 299 Kč. Už v té době jsem si říkal, to budou fakt nějaký neodbytný prudiči, ale přesto, s pocitem, že jsem nic nepodepsal, jsem balíček i ze složenkou zahodil do poličky.
18. června 2009 mi přišla pěkná obálka s logem NaruraMed Pharma a v tu chvíli jsem viděl všechny svatý – to jsi si tedy pěkně zavařil chlapče. Obálku jsem otevřel a zde byla upomínka a složenka na částku 80 Kč. Podtrženo sečteno za to co jsem nechtěl a neobjednal si, ale mám doma, mám zaplatit částku 424 Kč. Zajímavé ne?
Jak by jste se zachovali v takovéto situaci? Taky by jste to ignorovali jako já? Nebo naopak, zaplatili? Pokud by jste zaplatili, věřte, že by Vám baliček chodil každý měsíc. Pokud se vyznáte v legislativě, kdo je vlastně v právu? Jak by se takováto situace řešila právně? Jak bych se měl teď zachovat abych se NaturaMed Pharmy zbavil a nezaplatil ani korunu. Proč bych taky přeci měl? Jediné o co jsem zatím přišel je čas a doufám, že to tak zůstane.
Dnes 24. června 2009 jsem se rozhodl, že napíši email na omega3@naturamed-pharma.cz, kde zdůrazním, že nic platit nebudu. Pokud chtějí druhý preparát, tak ať si pro něj přijedou do Pořežan, kam ho posílali. Nic jim posílat nebudu. První jsem dostal zdarma, ale pokud ho chtějí taky, ať si ho vezmou taky zpět, neujedl jsem z něho ani kuličku.
Věřte v to, že se s Vámi podělím jak celá tato záležitost dopadne.
Oficiální stránky firmy NaruraMed Pharma s.r.o.
26.06.2009 – 19:44 hod. | Pokud si přečtete komentáře a prošmejdíte uvedené odkazy, zjistíte, že jednoznačná odpověď na otázku (název tohoto článku) je: PODVOD!.
(17x hlasováno, průměr: 5,47 ze 7)
Loading ...
@Zuzana
Proč se Vy neobrátíte na soud, když to jsou podvodníci? A ve Vašem, tuším, prvním příspěvku jste vyjádřila přesvědčení, že soud by se Natuře vysmál.
Omlouvám se, přepsal jsem se. Říkám si Pája a ne Kája
. Je mi jasné, že tahle forma prodeje a nabídek (po telefonu) může lidi nervovat, ale dělají to tak i jiné firmy (mobilní operátoři). Taky se jich nikdo neprosí a volají nám, stejně jako nám chodí do schránky letáky obchoďáků. Mně jde jen o to, že se tu plno lidí ohání slovem podvodník (Zuzana) a to nemám rád. Přijde mi to totiž hodně zjednodušené, viz. hospodské řeči typu: politici jsou všichni stejní, kradou atd.. Kdyby to byi podvodníci, pochybuju, že by pořád fungovali na trhu. Hodně lidí se ohání např. nevyžádanou zásilkou, kterou nemusí platit atd., ale už jim nedochází, že vyplněním kuponu a souhlasem s obchodními podmínkami, které jsem měl možnost vidět učinili podle jiného paragrafu závaznou objednávku a svou nepozorností se dostali do situace, kdy jim chodí další balíčky. Tohle se netýká Vás, ale hodně lidí si to objednává i přes kupon. Jsou tu problémy, že to někdo může vyplnit za někoho, že balíček nemusí dorazit a neví o tom ani Natura, ani zákazník (ztratí se n poště, někdo ho vezme ze schránky), ale spíš než si stěžovat na firmu, byste se měli zajímat, jestli není něco špatně v zákonech. Já jsem si jistý, že zákon neporušují. @SMO
@Zuzana
Moc pěkně řečeno.
@Kája
Je neuveritelne, ze nekteri lide (jako Vy) stale jeste stoji za podvodniky jako NaturaMed Pharma nebo Pharmaceuticals nebo jakkoliv se priste budou jmenovat a kdokoliv bude jejich pristi jednatel. Nechapu jak Cesi jako Kaja mohou obhajovat Norske obchodniky, ktery vydelavaji na ceske benevolenci (a to nemyslim lidi, ale zakonu, ktere jim toto stale jeste dovoluji) a tim opet okradaji danove urady – tudiz i Vas, Kajo!! Napriklad skutecne nechapu jestli je v Cechach legalni si uctovat k dluhu poplatky (administrativni) kazdy mesic po vymahani pohledavek. U nas tedy NE! Dluh je dluh a nemuze se zvysovat! Jejich jdou do peti milionu!!
Píši za maminku jak je vidno mají to ti vidřiduši pěkně nacvičené jak lidi oblbnout. Máte prosím na ně někdo telefon? Já jim řeknu svoje. Děkuji Mirka
@Kája
Ahoj Kájo, Pájo, nebo také mnehehe či jak si vlastně říkáš.
Myslím, že chyba na mé straně není, od firmy NaturaMed Pharma jsem nic nechtěl, tak proč mě a další lidi otravuje. Pokud bych nějaký preparát někdy chtěl, rád si ho sám vyberu, koupím a řádně zaplatím. Balíček jsem nikdy nepřevzal ani nepodepsal, byl již ve schránce jako například pohled z dovolené.
Myslím, že nejsem typ člověka, který má rád tahanice a vyhledává je. Naopak, mám smysl pro spravedlnost a pravdomluvnost. Těmito vlastnostmi rozhodně firma NaturaMed Pharma neoplývá. Více také v článku: Oškubávání nemocných lidí – nový trend v moderním marketingu.
Teď z jiného soudku, pokud bych ve SMO Blogu psal jen samé růžovoučké věci, nebude to nikdo číst, tudíž nebude žádná návštěvnost atd.
p. Kaska: vážený pane Kaska, přečetl jsem si Váš článek a musím říct, že z něj mám pocit, že je chyba z části také na Vaší straně. Tvrdíte, že jste operátorovi řekl, že se balíček vrátí zpět, protože nehodláte platit 45Kč, ale neřekl jste aby ho firma neposílala. V další fázi rozhovoru jste podle Vašich slov řekl, že si ještě rozmyslíte, zda si balíček necháte. Já osobně v roli operátora bych to chápal tak, že Vám ho pošlu a Vy ho buď vyzkoušíte (a samozřejmě zaplatíte zmíněných 45Kč), nebo ho nepřevezmete, případně zašlete zpět. Jestli jsem to pochopil z Vašeho textu správně, tak balíček Vám byl doručen a Vy jste udělal něco mezi, nezaplatil ho a ani nevrátil zpět. Jako vzdělaný člověk jste musel vědět, že to povede k dohadům a „tahanicím“, které by se navíc zřejmě vyřešili vrácením toho balíčku. Musím říct, že mám pocit, že jste to udělal cíleně, protože jste typ člověka, který má rád podobné tahanice a vyhledává je. Tím se Vás samozřejmě nechci nijak dotknout, je to jen můj pocit. Rád bych ale slyšel Vaše vyjádření k tomu, co jsem napsal výše. Děkuji a hezký den
Napsal jsem na tento e-mail zadost o ukonceni zasilani produktu Omega3. Nezapomente uvest sve zakaznicke cislo. Do tri dnu me odpovedeli v tomto zneni: Váš požadavek na zrušení pravidelných programových zásilek Omega 3 byl k dnešnímu dni vyřízen. V budoucnu je možno program kdykoliv znovu aktivovat nebo využít dalších našich služeb. Ponechte si prosím své zákaznické číslo, usnadní to případnou další komunikaci. Tak snad je to vyrizeno. E-mail: omega3@naturamed-pharma.cz
@Táňa
Dobrý deň. Mám úplne rovnakú skúsenosť s tým rozdielom, že my poslali výzvu k okamžitému zaplateniu dlhu od firmy intrum justitia. Už prenikli na Slovensko.
Dobrý den, už asi hodinu hledám na internetu nějaký kontakt NaturaMed Pharma s.r.o. Zajímal by mě ceník, a internetová adresa nemůžu nic podrobnějšího najít. Pořád se mi ukazuje jedna strana na objednávku. Chtěla bych zrušit objednávky ať už neposílají další balíčky nejde zjistit cena tak si myslím že to je nějký podvod. Poradí mi někdo prosím? Předem děkuji za ochotu.
S temi soudnimi spory to zase neni tak zhave, jak si muzete precist zde http://www.businessinfo.cz/cz/clanek/orientace-v-pravnich-ukonech/pohledavky-zanik-postup-opu/1000818/51672/. Poplatek 600 Kc je vetsi nez lidi pohledavky. Pochybuji ze NM by toto vse platila, kdyz se podivate na jejich ucetni uzaverky, maji svojich dluhu az az! Myslim si ze si kazdy plete vymahace pohledavek se soudnimi exekutory.
@Jendas
Chyba na mojí straně teda hozhodně neni. V článku Oškubávání nemocných lidí – nový trend v moderním marketingu si můžes stáhnout záznam mého hovoru s firmou v MP3 formátu. Když operátor odtajnil že zdarma znamená 45 Kč, řekl jsem že nic za 45 Kč nechci, přesto mi balíček přišel a chodili i dále! Přečti si celý tento článek a i diskusi a uvidíš, že na firmě NaturaMed nebo jak se teď vůbec jmenuje je opravdu hodně věcí divných – podvodnických. Omegu 3 koupíš v lékarně mnohem levneji.
Zdravím všechny. Moje zkušenost je zcela opačná. Nemohu říci, že bych v tomto způsobu prodeje viděl něco špatného. Když jsem potřeboval zavolat na zákaznický servis děvčata byla velmi ochotná a vyhověla mi ve všem. Potřeboval jsem změnit měsíční zasílání na zasílání jednou za dva měsíce. Navíc mé sportem zničené klouby začaly po pár měsících užívání opět fungovat a s nimi i celý pohybový aparát. Ptal jsem se i na způsob zasílání. Tedy proč tam musím volat a rušit to telefonicky. Odpověď je prostá, protože drtivá většina lidí je s Omegou-3 spokojena a společnost by byla neustálými měsíčními objednávkami zahlcena. Můj kamarád tam volal a chtěl to zrušit, protože odjíždí na delší dobu do zahraničí a nebyl žádný problém. Navíc ve třetím balíčku dostal hodinky. Před tím než si začnete ztěžovat bych všem velmi rád doporučil, aby si pozorně poslechli podmínky, které musí operátor sdělit každému zákazníkovi a ten s tím musí souhlasit, a nebo si tyto podmínky pozorně pročetli na papíru, který obdrží s každou zásilkou. Naví si svoje hovory můžete vyžádat, abyste si je mohli posltchnout a uvidíte sami, než se poženete do soudního sporu. Většinou je totiž chyba na naší straně.
Dnes mi dosla upominka k zaplaceni 334 Kč od techto idiotu. Nic jsem si nikdy neobjednal ani po telefonu ani jinym zpusobem a zadne zbozi mi ani nedoslo. Dostal jsem se do teto debaty a trosku jsem zapatral na netu po adrese Nemanická 2208/16 37020 České Budějovice a nove adrese firmy NaturaMed U Smaltovny 625 370 01 České Budějovice a obe tyto adresy jsou spolecne s firmou Aimé, s.r.o. Shoduji se dokonce i uvadena telefonni cisla. Spolecnici firmy v obchodnim rejstriku jsou z Norska. S nejvetsi pravdepodobnosti se jedna take o podvodniky. Radim nic nenakupovat na jejich eshopu. Mimochodem zabyvajiciho se prodejem nejvetsiho odpadu a zbytecnosti pro radoby zdravi. Nebudu se pokouset nikterak kontaktovat NaturaMed a veskerou doslou postu hodim do kose
) Ale po otevreni dopisu me vazne nakrkly smejdi,to se musi nechat. Jen at mi dal posilaji upominky,kdyz se jim chce a na nejake vyhruzky,ze mne predaji vymahacum,haha.Jen at to zkusi.Informujte o teto zalezitosti co nejvice lidi a at v zadnem pripade nikdo neplati prilozene poukazky. Spis doporucuji zahlcovat jejich system objednavkami typu Jouda Trotl, Dementova 10, Pruvanov atd 
) At se taky trochu pobavime my! Hlavne lidi nestresujte a hodte to za hlavu
@Jana Dyčková
Dobrý den paní Dyčková.
Mám podobnou zkušenost s firmou Natura Med. Zajímá mě jak jste byla úspěšná. Pokud máte ještě zájem, rád Vás podpořím.
@Jana Dyčková
Dobrý den, reaguji na Vaše příspěvkyna http://www.zkusmo.cz a chtěl bych se otázat, jak jste s Vaším trestním oznámením úspěšná? My jsme již ve fázi převzetí pohledávky společností Intrum justitia. Děkuji za odpověď. David Plecitý
@Renata Burešová
Dobrý den. Mám uplně stejnou zkušenost s tim rozdílem, že mí poslali výzvu k okamžitému zaplacení dluhu. Nikdy jsem si nic neobjednal a přesto mi přišla na základě zfalšované objednávky další várka. Pokud jim nezaplatíte, jste předáni firmě intrum justitia a ta po Vás požaduje pohledávku.